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作者系管理科學與工程博士，教授。華南理工大學工商管理學院市場營銷系主任，碩士生導師，華南理工大學創業項目孵化基地負責人。
研究領域為競爭戰略、營銷規劃、品牌塑造、創業教育、電子商務與網絡營銷、商業模式與新業態創新。為"新媒渠"理論的首倡者和實踐者。發表研究論文50多篇和著有《中國大學生創業藍皮書》等多部著作。
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近期，廣東省委書記胡春華到廣州市就新業態進行專題調研,要求完善和出臺支持新興產業發展的優惠政策，加快培育若干有廣東優勢的新業態產業集群，使其成為產業轉型升級的新動力。
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歷史經驗表明，業態創新非常重要，每次產業革命都會催生一批新商業模式和新業態。當前已經初現端倪的新產業變革，其核心是現代信息技術的深度融合應用，以互聯網、新能源、新材料等技術的重大創新與融合應用為代表，帶動了整個產業形態、生產形式、組織方式、商業模式等的深刻變革，強化了產業鏈不同環節之間以及不同產業鏈之間的互動關系，不斷地分化、融合、跨界、變異以及與信息技術嫁接，產生出了一系列新模式和新業態。
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新業態是指基于不同產業間的組合、企業內部價值鏈和外部產業鏈環節的分化、融合、行業跨界整合以及嫁接信息及互聯網技術所形成的新型企業、商業乃至產業的組織形態。而新的商業模式，是指支撐新業態的的運營，從而實現其內部企業價值和外部價值顧客的運營邏輯。
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新業態的形成原因
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信息技術革命、產業升級、消費者需求倒逼是推動新業態產生和發展的三大重要因素。
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1、信息技術革命
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工業化和現代化發展歷史上，信息技術革命對產業發展產生廣泛深入的影響。
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一是信息技術形成電子信息產業，引發產業形態和模式創新。從個人電腦到互聯網，再到云計算、物聯網和大數據，以及目前方興未艾的基于4G的移動互聯，電子信息產業發展的每一個階段都催生出了大量的新業態。
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二是信息技術和第一、二產業以及其他服務的融合催生了許多新業態。特別是在制造業方面，信息技術和制造業中研發設計與營銷服務等生產性服務環節的融合發展，極大地提高了這些環節的效率水平，提升了其在產業鏈中的地位和附加值，同時也導致了產業鏈兩端生產服務環節和加工制造環節的分離，新的產業分工快速推進，引發了大量的新業態和新商業模式。
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三是信息技術自身的發展和與制造業的融合互動，強化了產業鏈不同環節之間以及不同產業鏈之間的互動關系，企業之間的關系網絡也在互聯網技術支持下發生變化，而這種變化同樣會催生新業態。
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2、需求倒逼
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消費者需求產生的倒逼機制在業態更新中也發揮著重要作用。中國經濟發展經歷了從產品為王到渠道為王再到終端為王的階段。隨著移動互聯的出現，1對1推薦和1對1精準營銷已經成為不可回避的商業現實。
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影響近代社會最深刻的當屬互聯網。自1999年以來，互聯網在中國經歷了三個發展階段：
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Web1.0時代，是信息單向傳遞的模式。最大的貢獻在于將人和計算機網絡聯系在一起。企業提供信息，消費者被動地選擇。這個時代搜索引擎等技術賦予了顧客強大的信息搜索能力。
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Web2.0時代，不僅把人和機器聯系在一起，更把人與人聯系在一個社會網絡中。其最突出的特征就是社會化媒體（SNS）的崛起，UGC（用戶創造內容）成為了主流的消費觀和消費模式。"把自己變成平臺，讓用戶去生產內容"是Web2.0模式的核心。百度百科、新浪博客微博等都是利用Web2.0模式成功發展起來的。
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WEB3.0時代，這是一個移動通訊嫁接了互聯網的時代。它帶來了五大趨勢：一是共同參與和合作創新。人手一個終端，顧客主動參與到產品和信息的生產、傳播、傳遞甚至定價中，這將徹底改變傳統企業所熟悉的那些生產、制造的模式。二是媒體大整合。互聯網的本質是媒體，它可以融合各種媒介，企業和顧客都需要通過有效的整合來提升效率。三是移動互聯網。隨著3G、4G網絡的不斷普及，越來越多WiFi網絡的鋪設，一個移動中的網絡世界正在形成和改變我們的生活。四是從信息到需求。以需求為中心，按人們的需要檢索信息并給出方案，如用戶只要在"百度框"中輸入服務需求，系統就能明確識別這種需求，并最終精準高效地返回給用戶相匹配的結果。五是信息變得無關緊要，關系和體驗成為價值。當互聯網因為海量的信息而讓瀏覽者無所適從的時候，移動互聯網通過其對顧客資料、行為以及綜合分析挖掘得到的精準需求的把握，建立更為親密和精準的客戶關系，使得購買體驗得到大幅提高。
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移動互聯網時代也就是后經濟時代的商業特點可以歸結為兩個：一、無處不在。全天候不限時間，全地域不限地點，全模式不限方式（手機、電腦、電話、店鋪、雜志都可購買產品）。二、無孔不入。由于SNS的流行，尤其是與移動結合起來，使得信息可以在任何可以達到的地方傳遞和產生影響。
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