ICTI國際玩具工業理事會亞太區執行總監Ian

　　CARE?(關心、知曉、負責、道德)?Process是ICTI的一項計劃，目的在于推動全球玩具行業供應鏈中的道德生產，具體包括公平的勞動待遇、員工健康和安全等。它最初的工作重點是中國，因為中國玩具產量占世界總量的80%。CARE?Process希望通過單一、公平、徹底、一致的計劃，監督工廠是否符合ICTI的商業運作規范(簡稱"規范")。
　　Intertek，作為國際玩具工業理事會（ICTI）商業運作規范的認證機構之一，以推動企業社會責任的發展為己任,?是ICTI的長期合作伙伴。借此機會，我們很榮幸的邀請到ICTI國際玩具工業理事會亞太區執行總監Ian先生，來和大家一起分享下ICTI認證給中國玩具企業帶來的機遇和挑戰。希望這些來自ICTI的專業建議可以切實幫助玩具出口企業，使其承擔社會賦予的責任，以更高的生產水平保持競爭優勢，贏得更廣泛的市場。

　　Intertek：請您介紹一下ICTI認證對于玩具企業的重要性，以及該認證的內容及申請流程。

　　Ian：ICTI?CARE計劃已經成為社會責任審核的準則，受到玩具行業的廣泛認可。隨著越來越多的品牌商和零售商要求供應商符合規范的要求，只接受ICTI認證工廠作為供應商的品牌商和零售商數量迅速增加。需要指出的是，對于中國企業來說,ICTI規范基本上就是要求中國的工廠遵守中國勞動法，除此之外沒有其它要求。

　　ICTI主張不雇用童工、強迫勞工或監獄犯人，不得因性別、種族、宗教、附屬關系或組織等原因拒絕雇用，同時工廠應符合環境保護法規的要求。ICTI審核會與當地法律進行核對，進行實地查驗并同工人面談，內容涉及童工，囚工/強迫勞動工/工作時數/工資與補貼/歧視/工作條件以及工業安全。

　　當企業在申請ICTI認證時一定要提前做好資料的準備,?這些都可以直接在ICTI網站上面的Check?list中查詢。也可以通過電子郵箱、正常郵寄、傳真，或從ICTI網站上獲得工廠申請的全套資料，包括：申請表、工廠資費表、保密協議、專用語，以及核準的審核機構。需要企業注意的是，ICTI認證一次申請有3次審核機會，企業申請之后，必須在3個月內做第一次的初審。

　　Intertek：您認為玩具企業在申請ICTI認證時需要注意哪些問題？

　　Ian：工廠一定要確保遵守ICTI國際玩具理事會商業運作規范，如果不遵守,?就等于浪費了申請的時間和費用，同時將來也可能失去供應商的資格。工廠應該與審核公司積極合作，因為審核公司可以幫助他們全面了解如何達到符合性要求。

　　審核公司是工廠最好的朋友。工廠應盡量避開各類"咨詢公司"，他們一開始會"擔保"通過ICTI規范審核，但實際上沒辦法兌現這一承諾。這些"咨詢公司"的咨詢人員很多是沒能進入ICTI?CARE計劃認可的審核公司工作的人。

　　對參加計劃的工廠有一項重點要求，即指派一員高級管理人員，監督工廠對計劃的參與和執行，同時該人員有權確保工廠的符合性措施不是僅重視短期效果的"糾錯校正"，因為這樣只會導致工廠延遲獲得認可，或根本無法通過審核。透明性是工廠成功加入ICTI并長期受益的關鍵。

　　Intertek：您認為ICTI認證對于企業的發展有什么重要意義？

　　Ian：毫無疑問ICTI標志自首次頒發以來一直受到廣泛贊譽。它已被視為成功玩具制造商的標志，代表著這些制造商在追求和保持這份榮譽的過程中所付出的努力。越來越多的客戶把ICTI符合性作為銷售/交貨的條件，所以它對工廠來說尤為重要。

　　Intertek：?中國是最大的玩具生產國和出口國，面對全球經濟危機所帶來的威脅和挑戰，您對玩具企業的生存和發展有何建議？

　　Ian：與客戶進行溝通，向他們展示你在規范符合性方面的努力和成果。如果必要的話，還可以詳細討論你采取的方式。許多工廠不能迅速調整其企業架構，可能需要客戶的長期支持，以便獲得持續改善。這一點在很多企業看來是非常必要的。在可預見的將來，中國將保持最大玩具輸出國的地位，因為其它國家還沒中國這樣的發展規模和資源，而且在社會責任和供應鏈管理方面存在更多的問題。工廠需要考慮在內部培訓更多人才，使其擔當中層管理職位。不要害怕引進新人，讓不同管理風格有展現的空間，鼓勵創新思維，讓你的工廠獲得領先優勢。

　　對所有制造型企業來說，生存始終是最大問題。但毫無疑問，一個擁有健康機制的工廠，它的生命力更強，同時具有更大的發展潛力。這些就是它的競爭優勢。沒有生意的供應商通常給它的客戶帶來損失，而最大的輸家是它自己。 （撰稿人：深圳天祥質量技術服務有限公司? 楊金? 編輯：憨豆）

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