當下，AI賽道火爆全球，AI玩具新品層出不窮，各種宣傳文章甚囂塵上。不可否認，AI+硬件很有前景，但業界要入局之前，也需要辯證看待。
?資本撬動熱度?
自2022年底以來，OpenAI的ChatGPT取得了突破性成功，很大程度上激發了人們對AI技術的關注，同時也刺激了資本的投資熱情。據路透社報道，2024年美國風投資金總額為2090億美元，其中有46.4%流向了AI初創公司，創下了歷史新高，而在十年前，這一比例不到10%。
資本到位，產品自然來。各種搭載AI技術的產品成為了各大展會上的明星。今年全球最大的電子消費品博覽會CES就是很好的例子。中、日、歐、美等國家和地區的科技企業們紛紛推出搭載了AI技術的硬件設備，吸引了全球媒體爭相報道（點擊回顧）。
?需求改變應用場景?
其實，在ChatGPT成功之前，早已有玩具應用了AI技術。只是那時的AI玩具更多是通過各種感應傳感器收集與用戶的互動信息，從數據中提取特征并進行分類和預測，再調用合適的后臺程序對用戶進行反饋，不能自主生成內容。在這個階段的AI玩具，更多是一種炫技的玩物，強調產品的可動性，更仿真、更接近人。比如2016年就已經火爆出圈的Cozmo小機器人，因為其精靈古怪的個性、靈活敏捷的動作受到消費者喜歡。
隨后，因為兒童學習編程的需求，一大批搭載AI技術的編程、學習教玩具涌現。后臺AI系統收集兒童的編程表現，分析其優缺點讓兒童查缺補漏，成為學習好幫手。
到了生成式AI階段，其技術底層邏輯就變成了大模型，并且可以熟練地接收并輸出人類自然語言、圖像等信息，互動越多，越顯得有“人”味，是很好的聊天、學習伴侶，正好滿足當下人們需要個性化陪伴的心理需求。那些出圈的產品幾乎都是這種類型。
Curio推出的AI毛絨，會聊天的毛絨
與此同時，女性消費群成了一個開拓熱點，是否仿真靈活可動，反而沒有以前重要了。比如由創業公司萌友智能打造的Ropet陪伴機器人、Groove X的LOVOT、卡西歐的Moflin、MIXI的Romi等等，都有將年輕女性納入重點考慮范圍，產品強調外形軟萌可愛。甚至不需要“能說會道”，但必須要能“察言觀色”，能給主人提供“被需要”感。
?一些不一樣的聲音?
盡管AI玩具有很多優點，但畢竟是新興事物，尚有很多地方需要完善。
| 謹慎看待AI對玩具的必要性。在今年的CES展會上，技術專家Carolina Milanesi提出是否所有設備都有搭載AI技術的必要。她指出，有些產品試圖解決原本不存在的問題。
兒童AI閱讀教練Ello的聯合創始人，兼研究兒童發展、學業成就和社會情感成長的臨床心理學家Elizabeth Adams博士就建議，開發人員要隨著游戲體驗、教育環境和AI技術的不斷發展，謹慎行事：“我們應該記住，技術是一種工具，而不是萬能藥。開發人員應不斷尋求教師、家長和學生的反饋，以改進他們的產品，確保AI在不忽視傳統教學方法重要性的情況下增強教育?！毖韵轮饩褪?，AI產品只是輔助，現實世界的互動依然重要。因為已經有網友反映，因為AI太“貼心”，孩子已經開始回避現實中真實的“逆耳”忠言了。
| 個人隱私的安全性。因為曾經出現過數百萬家長及兒童的個人資料因聯機玩具泄露；還有數十萬兒童的語音對話信息被黑客竊取等事件，歐美地區對AI玩具涉及的個人隱私信息安全制定了相應的法律和監管措施。
例如，歐盟的《通用數據保護條例》（GDPR）對包括AI玩具在內的所有類型的數據收集和處理設立了嚴格的規定，要求制造商必須獲得用戶的明確同意，保護兒童的隱私，并確保數據安全。
此外，美國也有類似的法律，如《兒童在線隱私保護法案》（COPPA），該法案要求網站和應用程序在收集兒童信息之前必須得到父母的同意，并提供透明的隱私政策。
對此，AI玩具制造商可以采取以下措施：
- 數據加密：在數據傳輸和存儲過程中，采用先進的數據加密技術，確保用戶數據在傳輸過程中的安全性，防止被黑客竊取或濫用。
- 匿名化處理：對用戶數據進行匿名化處理，即使數據被泄露，也無法直接關聯到具體用戶，從而降低隱私泄露的風險。
- 定期安全審計及漏洞修復：定期對AI玩具進行安全審計，檢查是否存在潛在的安全漏洞或風險點，并及時進行修復。
- 完善用戶控制功能：允許用戶隨時查看、修改或刪除自己的數據。同時，確保用戶在使用AI玩具時能夠明確了解哪些數據被收集和使用。
| 警惕資金鏈斷裂的影響。不論AI玩具以什么形式出現，由于其高維護成本，都離不開大量資金支持。雖然AI玩具正在風頭火勢之上，但首批資金鏈斷裂的受害者已經出現。那就是在數年前出圈的AI聊天機器人Moxie，其售價高達800美元，銷售量到2022年底已近萬臺。在去年12月，這款產品的母公司Embodied就告知客戶，由于資金融資失敗，資金鏈斷裂，其后臺服務將在幾天之內關停。于是，這款AI小伙伴就變成了普通的靜態機器人玩具，失去了它引以為榮的“活力”。
曾經活躍在市場上的AI玩具Moxie已經失去了AI后臺支持
還有在2023年展會上風光亮相的AI伴侶機器人2XL Cobot也面臨著類似的問題。產品于2024年3月正式上市，才一年不到，目前官網已經彈出“程序更新中斷”的提示。不僅家長們遭受財產損失，孩子們也精神受創——他們可能需要一些時間來消化這個智能小伙伴永遠不再回應的現實。
2XL Cobot官網的“程序更新中斷”提示
只要產品不能在沒有互聯網連接的情況下獨立運行，那么所有依賴于云服務、AI大模型的產品都會面臨著同樣的困境——其商業模式是否能維持后臺運營所需的巨大資金。因為，僅靠賣產品，顯然是無法覆蓋這部分支出的。
還有AI大模型公司本身的盈利狀況值得業界關注。就以全球最為知名的兩大AI模型公司OpenAI和馬斯克的xAI為例。兩者分別融資了66億和120億美元，反映了資本對這兩家公司業務前景的信心，但分析師指出不確定這種熱情是否會持續下去。因為這些業務需要長期且大量的投入方能看到回報，一旦資本在盈利前就已經失去耐心，公司就很容易因資金陷入困境。
近期OpenAI的財務狀況就引起了業界關注。據外媒報道，OpenAI正面臨50億美元的虧損，現金流支撐不了一年，急需進行新一輪融資。這也意味著，這家有可能是用戶最多、最有前景、最燒錢的AI明星企業，也未能以大模型為基礎建立起穩定盈利的商業模式。
如果OpenAI做不到，那么其他大模型AI公司呢？
所以，當風口來臨，大家都在想如何飛得更快、更高時，也需要理智思考如何飛得更穩、更遠。
