曾經的中國零售業霸主,如今陷入了關店、被供應商追債、裁員的困境。未來是否還有一線生機?
某商超貨架(圖源:千圖網)
近日消息,家樂福東莞花城廣場店已于7月30日正式關停。商場內鐵柵上掛出一張溫馨提示,注明商場已暫停營業,告誡顧客勿擅自入內。
據了解,該店位于中醫院對面,于2010年開業,至今已有13年的歷史。今年5月重裝開業,還舉辦了美食燒烤節等活動。想不到僅過去二個月,仍逃不過要倒閉的命運。
目前,家樂福在東莞僅剩一家門店——家樂福宏偉店,位于南城西平景湖時代城。
自今年以來,家樂福在經歷購物卡風波后,嘗試轉型社區品質店,但是效果并不明顯。隨后,家樂福便開始頻繁關店、并退出多個城市。
實際上,家樂福在北京、廣州、深圳、武漢等地陸續關閉了多家門店,并先后退出了深圳、武漢等多個城市。目前,在北京和廣州兩地,只剩下3家和1家門店。
此外,近期不少家樂福員工向媒體爆料稱,之前被裁員的員工,給出的都是N的補償費,且分期支付全款或打6折一次性支付,但是遲遲未拿到款項。
曾經的中國零售之王? ?
家樂福,1959年創立于法國,是大賣場業態的首創者。在中國,曾被稱為“中國零售之王”的家樂福,也有過輝煌的時刻。
自1995年進入中國大陸市場以來,家樂福在北京開設第一家大賣場后,其規模迅速擴大。
到了2004年,家樂福中國內地門店達到57家,超過沃爾瑪,成為門店規模最多的外資超市。其后發展更為迅速,到2006年,家樂福門店數量就已突破了100家。到2010年,家樂福迎來高光時刻,門店數達到了249家,使其一度被外界譽為中國零售界的“黃埔軍校”。
然而好景不長,自此家樂福開始走下坡路。
2010年,由于業績不佳,家樂福中國陸續關店,門店數量被沃爾瑪反超;2012年,家樂福中國的業績和利潤雙下降。據媒體不完全統計,2013年-2015年,陸續關閉了內地的30家門店。
隨著電商業務的興起,傳統零售企業也開始受到不斷沖擊。然而,家樂福剛開始并未重視電商的重要性,并不相信他會長久。直到2015年開始嘗試電商,但是電商業務效果并不是很好。
盡管電商業務不理想,家樂福仍一路高歌猛進。2017年,家樂福在中國門店總數達321家,銷售額高達498億元,超越競爭對手沃爾瑪、大潤發。
然而,在2015年-2018年之間,京東先后與永輝、沃爾瑪達成合作,隨后2018年阿里與大潤發達成合作。雖然家樂福也多次傳出與阿里、永輝、騰訊出售傳聞,但是并未有實質性進展。
直到2019年6月,蘇寧易購擬出資48億元等值歐元收購家樂福中國80%股份。同年,任命蘇寧易購副總裁的田睿接手家樂福中國,兼任家樂福中國CEO。2022年4月28日,雙方達成協議,將以12億元收購其所持有的剩余20%股份。
然而,自從被蘇寧易購收購以來,家樂福中國的表現并未明顯的改善,反而營收和凈利下滑,以及關閉大量門店的情況。
根據蘇寧易購年報顯示,2019年-2022年期間,家樂福中國營收分別為65.32億元、255.74億元、208.78億元、139.45億元,而凈虧損持續擴大,分別為3.04億元、7.95億元、33.37億元,28.32億元。從門店方面來看,關店數量也逐年遞增。2019年到2022年分別為3家、20家,26家和58家。
以此計算,被收購的三年多時間里,家樂福中國虧損超過72億元,并關閉了107家門店。值得注意的是,今年一季度,家樂福在中國又關閉了33家門店,截至3月底,僅存114家門店。
然而,此次東莞花城廣場店的關閉,只是家樂福中國關店的一個縮影。
退出多個城市? ?
巔峰時期,家樂福中國門店數有321家,但是短短4年時間,它便退出全國多個城市,這一情況實在令人唏噓不已。
隨著東莞花城廣場店的關閉,如今,家樂福在東莞也僅剩1家門店。與此同時,家樂福在上海、深圳、北京、廣州、武漢等多地的店面也在陸續關閉中,并退出了多個城市。
今年5月,家樂福在國內的首家會員店——上海成山路會員店也突然宣布停止營業。6月,深圳第一家家樂福南山店,陪伴了北京街坊鄰里24年的馬連道店、深圳最后一家門店新洲店相繼關閉。7月,家樂福在武漢的最后一家門店停止營業。
據媒體不完全統計,家樂福還相繼關閉了湖南、河南,以及杭州、福州、濟南、南昌、沈陽等多個省會城市全部門店。
不過,家樂福的收縮還未停止。
根據北京商報報道,8月7日,家樂福北京天通苑店暫停營業,原因是線路維修,何時復業并未得知。這也就意味著,北京僅剩下家樂福雙井店和四元橋店再營業。而在今年4月時,家樂福在北京的營業門店數量為15家。
陷入供應商、裁員糾紛? ?
伴隨著頻繁關店的問題,家樂福還被供應商追討貨款,以及裁員糾紛也接踵而至。
有知情人透露,其實早在2022年家樂福與供應商就有發生拖欠貨款的糾紛。今年以來,家樂福在北京、上海、沈陽等多地的門店貨架被曝貨架空置、購物卡受限。
多家企業紛紛向家樂福追討貨款。今年2月,好麗友食品有限公司申請凍結家樂福(上海)供應鏈管理有限公司(下稱“家樂福供應鏈公司”)銀行存款2274.12萬元;中國旺旺則申請凍結家樂福供應鏈公司2398萬余元。4月, 統一企業(中國)投資有限公司、廣州統一企業有限公司同樣申請凍結家樂福供應鏈公司及其東莞分公司銀行存款24萬余元。
據好麗友相關負責人表示,家樂福自2022年下半年開始就拖欠好麗友貨款, 雙方長達十幾二十年的合作已經結束。
除了與供應商的問題,家樂福還面臨著與員工的賠償糾紛。
近日,有被家樂福辭退的員工在社交平臺爆料稱,在家樂福中國工作近20年,在今年被辭退后,按照N+1的補償措施,將收到20萬元的補償金,家樂福只肯賠付近19萬元且無法一次性付清,將分期12個月進行支付。自簽訂協議后,該員工也未收到過任何賠付。
實際上,自從供應商出了問題,家樂福門店是否關閉已經不受控制。作為一個超市,貨架都是空空如也,無論其能力如何,都無計可施,裁員更是不可避免。
最后? ?
自被收購以來,家樂福除了內部管理因素外,外部環境、消費需求放緩、社區團購低價競爭等諸多因素也對其造成了影響。在關閉店面、降低成本、提高效率的同時,家樂福也在積極尋求轉型之路,但尚未帶來實質性的改善。
在轉型路上,2021年10月,家樂福中國首家會員店上海浦東成山路店開業,接著一個月后,家樂福會員店青浦店開業;2022年先后開設上海南翔店、中山公園店,全國一共四家會員店。然而,曾放言三年內開拓100家付費會員制商店的家樂福中國,目前僅剩下上海南翔店一家門店。
今年4月,家樂福又通過已有門店改造升級,開設首家社區品質生活中心,并表示計劃在供應鏈方面做升級,未來希望將全國100多家門店都改造成社區品質生活中心模式。不過目前也未有擴張動作。
有行業專家認為,隨著社區周邊的傳統超市提升商品品質以及在一刻鐘便民生活圈建設過程中電商的供應能力進一步加強,傳統大賣場已不適宜當下發展。如果家樂福能加強商品力,側重生鮮及生鮮加工產品,關閉縮減虧損門店逐步向社區商業轉型,說不定還有一線生機。
然而,業內人士認為,家樂福要想重生,首先要解決的是資金問題。無論是裁員、關店還是供應商糾紛,歸根到底就是資金短缺所致,因此必須找到資金補充。然后,讓專業的賣場零售人來經營家樂福,逐步恢復其供應鏈優勢。不過,要做到這一點并不容易。
▍來源:職業零售網? 編者:零售哥?