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TikTok Shop在美國啃硬骨頭

TikTok勢頭兇猛,在社交方面,拳打Facebook,在搜索方面,腳踢谷歌。毫無疑問,TikTok已經成長為全球多極巨頭中的重要一極……

TikTok勢頭兇猛,在社交方面,拳打Facebook,在搜索方面,腳踢谷歌。

毫無疑問,TikTok已經成長為全球多極巨頭中的重要一極。

手握龐大流量的TikTok,對電商業務非常上心,畢竟,電商才是最好的流量變現方式之一。



要真正啃下大口的電商蛋糕,僅僅有流量是不行的,還要有線下的“硬件”配合,將信息流、商流、資金流、物流四個流串通起來,才能構建真正的電商王國。

毫無疑問,本地化物流配送是一塊硬骨頭,也是必須啃下的一塊硬骨頭。

如今,TikTok Shop準備在美國啃硬骨頭了,計劃在美國打造“履約中心”,欲與亞馬遜試比高。

據美國The Verge 、AXIOS等媒體消息,日前,TikTok在領英上發布了十數個與物流配送相關的崗位。



這十幾個崗位的上班地址,包括美國西雅圖等地。

其中一個崗位要求“從零開始”搭建美國的履行中心,其他的十幾個崗位,則是“面向全球提供物流解決方案”。



TikTok 打造物流中心的目的,是為電商賣家提供倉儲、配送和退貨服務,以“確保 TikTok Shop 的快速和可持續增長”。

總體而言,TikTok計劃打造出類似亞馬遜物流FBA中心一樣的履約中心,既為買家提供了便利,同時為賣家解除了銷售障礙。

這雖然是一個試水動作,但隨著TikTok Shop的訂單量攀升, TikTok將會“克隆”出無數的“FBA物流中心”。

屆時,TikTok Shop將是亞馬遜的一個強勁對手。

TikTok一直在電商方面有著雄心,并對構建電商帝國的龐大藍圖孜孜以求。在資料中稱,TikTok將自己描繪成“為用戶提供全新、更好的電商體驗的理想平臺”。

目前,TikTok確實是一個頗具規模的電商平臺了。

它已經通過#TikTokMadeMeBuyIt 等標簽,構建了自己的零售生態系統包括App內結賬、產品標簽、運輸和退貨等。

這意味著,TikTok早已將自己定位為電商購物平臺,而不僅僅是一個讓人看熱鬧的流量平臺。

對于在美國建設物流中心一事。

雖然TikTok的一位發言人稱,目前TikTok Shop的重心,仍然是已經成功布局電商業務的英國和東南亞。

其意思是,美國并非最大的重點。然而,肥沃而龐大的美國市場,其實是TikTok最上心、最想施展拳腳的地方。

鑒于各種原因,TikTok Shop在北美并不太順利。此次打造自己的物流中心,TikTok也想作為一種低調試探,但物流中心茲事體大,想低調也很難。

“社交購物者”數量趕超Pinterest 、Facebook,TikTok電商有底氣

TikTok上的“社交購物者”正在迅速增加,預計今年將增加至少1000萬購物者。注意,這是在TikTok App上購物的用戶,而不是瀏覽短視頻的用戶。

這一新增量,將讓 TikTok在“美國社交購物者”數量方面,超過老牌社交巨頭Pinterest。

這是一個巨大的進展。

據統計,今年27.3%的TikTok用戶在平臺上下單買了東西,到2024年,這一比例將上升到38.6%。

屆時,在本平臺上購物的社交用戶的數量,將超過Facebook。這對于Facebook來說,是一個碾壓性的趨勢。

圖源/eMarketer/ InsiderIntellegence

瀏覽短視頻的人,迅速轉化為購物者,無怪乎TikTok要打造自己的FBA物流中心”,也無怪乎Facebook那么緊張,并不斷攻擊Tik Tok。

Tik Tok上的購物場景越來越強,消費者在多種情況下,已經習慣了Tik Tok上購物,包括信息流推薦、紅人推薦、家人和朋友推薦等。

圖源/eMarketer/ InsiderIntellegence

這些趨勢,將大大增加Tik Tok強化電商業務的決心。

?TikTok拯救海外瀕臨倒閉的實體小店,但中國賣家變現遇到問題

TikTok在海外電商方面的影響力越來越大,甚至得到了國外一些實體店主的青睞。

2020年疫情下,位于悉尼的糖果小店Sticky瀕臨倒閉。小店老板David King辭去律師職業后,開了這家小店,已經營了20多年。

然而,在疫情沖擊下,小店瀕臨倒閉。萬般無奈之下,King聽從女兒安娜貝爾提議,抱著試試看的心態,將糖果制作過程的視頻放到TikTok上。



未曾想,這個無意之舉最終救了Sticky,讓這個小店起死回生。經過兩年多的經營,Sticky在TikTok上擁有超過670萬的粉絲。

英國化妝品實體店主Laura MallowsTik Tok上也收獲良多。

Laura坦稱,通過TikTok Shop直播,她在2小時內賺到了她位于威爾士的實體店一周的收入。

TikTok Shop在英國的直播效果,一度讓Lauras感到吃驚。

2020年,Laura成立了自己的化妝品公司。真正加入TikTok Shop,是在2022年4月底。她沒想到TikTok Shop的直播效果如此好。



除了上述兩位商家,TikTok Shop女包品類的Top 1品牌Tiglily Bag也受益于直播。

Tiglily Bag從0粉絲開始,在2個月的時間內做到了粉絲超2萬。

TikTok官方數據顯示,Tiglily單個視頻播放量超過40萬,單月GMV增長10倍。



與此同時,中國一些品牌也在Tik Tok上收獲滿滿。

PatPat作為知名母嬰品牌入駐TikTok Shop,受到了TikTok的大力支持。在9月12-25日期間,PatPat聯合TikTok Shop平臺,舉辦了PatPat成立8周年慶典活動。

活動期間,PatPat的在TikTok上GMV環比增長172%,活動總曝光高達660萬,話題曝光度也達到了550萬。

不過,相比海外本土商家以及少數中國知名品牌,大部分中國賣家目前在Tik Tok上遇到了變現難題。

一位中國賣家的例子具有一定的代表性。

該賣家從2019年9月就開始接觸TikTok,在印尼站做出了4個200萬粉絲及的賬號。

2021年年中,TikTok Shop英國站和印尼站相繼開通,大批賣家和MCN機構入駐。結果許多賣家“虧慘了”,包括該賣家。

該賣家總結認為,目前TikTok確實有流量,但變現存在一定難度。主要原因在于以下幾點:

●海外用戶信任度問題,由于TikTok是以社交娛樂平臺的方式打開海外市場,多數外國人對其看法仍然與購物有所脫節,想要讓他們接受并不那么容易;

●目前入駐TikTok Shop的多數是本土小商家和白牌產品,與消費者之間沒有建立起信任關系,只能通過0.99美元等低價方式促成訂單,前期虧損在所難免;

也正是基于上述原因,TikTok對優質品牌給予了較大力度的支持。畢竟作為電商界的“后起之秀”,如今TikTok還需要廣大賣家的支持。

結語:雖然中國賣家在Tik Tok上遇到了變現難題,但隨著Tik Tok上“社交購物者”增加,以及類似FBA物流中心”等扶持設施、政策的持續出臺,未來TikTok將是中國賣家在亞馬遜之外的又一重要選擇。(億觀分析組)

本文來源:藍海億觀網,原文標題:《TikTok Shop在美國啃硬骨頭》,中外玩具網獲授權轉載
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