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▌跨境電商的"危"與"機"

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2020-2021年，受疫情沖擊，全球跨境電商交易在商品端、物流端等方面都受到較大影響，但由于歐美等主要市場的消費格局轉(zhuǎn)變以及一系列跨境電商發(fā)展利好政策落地，反推了中國跨境電商進出口的發(fā)展，行業(yè)迎來飛速的繁榮。

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據(jù)中國海關(guān)統(tǒng)計，以數(shù)額計算 ，2020 年中國跨境電商進出口同比增長31.1%，其中出口增速為 40.1%，遠高于進口。

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但近期國內(nèi)市場形勢發(fā)生了變化。5月初以來，大批中國亞馬遜商家被關(guān)店封號。并且這次"封號風波"比往年來得更猛烈，波及超5萬中國商家，其中包括帕拓遜、傲基、澤寶等知名的華南超級賣家。深圳超級大賣家有棵樹近340個站點被封、1.3億元資金被凍結(jié)，成為目前已知亞馬遜對國內(nèi)賣家出手嚴打最重的案例。

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涉及封號的原因絕大多數(shù)是被平臺審查出"不當使用評論功能"、"向消費者索取虛假評論"、"通過禮品卡操縱評論"等違規(guī)行為。

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跨境眼觀察的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，28%的賣家被封號在50個以內(nèi)，這部分賣家多為1億規(guī)模以下賣家；14%的賣家表示封號數(shù)超過300個，這部分大多是年營收超20億的頭部賣家。

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實際調(diào)研中，遭遇破產(chǎn)風險的賣家有74%為1億規(guī)模以下，10億以上規(guī)模的賣家僅占13%。這也說明，此次風波中涉險更多的是中小賣家，而且大部分中小賣家抵御風險的能力較弱，一旦被封號就是致命的打擊。

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數(shù)據(jù)來源：跨境眼觀察

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回顧跨境電商行業(yè)多年發(fā)展的狀況，有業(yè)內(nèi)人士表示，對于此次橫掃各中方賣家企業(yè)的亞馬遜"風暴"并不意外。

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一方面，造成此次風波的原因大多由于疫情期間過高期望導(dǎo)致商家積壓了大量的庫存，至2021年年初，賣家的清倉去庫存化從而導(dǎo)致新一波競爭踩踏；另一方面，隨著歐美疫情逐步得到控制，境外對跨境電商的管控會越來越嚴格，因此風波襲來也在意料當中。

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但就整體經(jīng)濟形勢而言，疫情改變了全球的消費模式和需求，網(wǎng)絡(luò)消費已成為一種習(xí)慣；同時，中國對外關(guān)于RCEP、CAI等協(xié)議的簽署（如RCEP要求所有15個成員國承諾降低關(guān)稅、開放市場和減少標準壁壘），以及國家支持國內(nèi)外雙循環(huán)的發(fā)展政策，仍是促進跨境電商進一步繁榮發(fā)展的機會。

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▌退潮時才知道誰在裸泳

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有業(yè)內(nèi)人士分析，國內(nèi)跨境電商遭遇困境的根本在于兩方面：一是對國外當?shù)囟惙ā⒇攧?wù)、市場缺乏很好的了解和掌握；二是電商的年輕一代與生產(chǎn)端磨合度不高。

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在此次風波中，由于貨源斷鏈、封號，最后導(dǎo)致資金斷裂、迅速倒閉的商家不計其數(shù)，因在交易中刷單、假冒侵權(quán)、偷工減料等行為被坑害的電商更是首當其沖。

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對此，有專業(yè)人士分析道："品牌出海鏈條長，環(huán)節(jié)眾多，從品牌策略、產(chǎn)品選品、產(chǎn)品規(guī)劃、生產(chǎn)制造、品質(zhì)評審、供應(yīng)鏈、物流倉儲、專利與商標、品牌營銷到售后服務(wù)，只要有一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，就會牽連到其他環(huán)節(jié)，最終導(dǎo)致企業(yè)品牌出海以失敗告終"。這也意味著，在品牌出海中，從品牌選品策劃到物流售后的每個環(huán)節(jié)都決定了品牌長期穩(wěn)定的發(fā)展。

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有人感嘆：當退潮的時候才知道誰在裸泳。當電商的門檻不斷被拔高，才知道優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈對跨境電商而言舉足輕重。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)歷被封號之后，57.58%的賣家認為，"專注產(chǎn)品打磨研發(fā)"是下半年最需要調(diào)整的方向；其次是"合規(guī)化經(jīng)營"和"供應(yīng)鏈"，二者占比均為37.88%。

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這也將表明，在行業(yè)越來越合規(guī)的環(huán)境下，越有利于真正品牌的出海。對于未來發(fā)展而言，品牌的玩法，將不再是刷單、測評、投廣告那么簡單，而是產(chǎn)品之爭、人才之爭、流量之爭、供應(yīng)鏈之爭。

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