電子競(jìng)技大行其道，從2019年的東京電玩展(Tokyo Game Show)可見，多個(gè)品牌都摩拳擦掌，準(zhǔn)備爭(zhēng)奪個(gè)中商機(jī)。另一方面，網(wǎng)上訂閱游戲的風(fēng)氣漸盛，令消費(fèi)者與供應(yīng)商之間的關(guān)系產(chǎn)生變化。
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東京電玩展致力滿足新一代電玩玩家的需求。
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對(duì)大眾來說，東京電玩展(Tokyo Game Show)就是一個(gè)聚寶盆，當(dāng)中有他們最喜愛的創(chuàng)作者推出的新游戲，可以先睹為快。業(yè)界人士則從展覽會(huì)中觀察新興的市場(chǎng)趨勢(shì)，掌握行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵指標(biāo)。
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電玩業(yè)有一個(gè)長(zhǎng)期存在的兩極分化現(xiàn)象，就是「精英級(jí)」的專業(yè)產(chǎn)品與面向大眾市場(chǎng)的產(chǎn)品，各有各的捧場(chǎng)客。一方面有職業(yè)玩家和使用電腦打機(jī)的「機(jī)迷」，他們大多習(xí)慣定制自己的設(shè)備；另一方面有一群普羅大眾用戶，他們是科技和游戲公司渴望爭(zhēng)取的客群。至于供應(yīng)商如何嘗試兼顧兩類顧客的需要，也許可以在今年的東京電玩展找到答案。
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舉例來說，原本是精英級(jí)的昂貴電競(jìng)品牌，今年已廣泛部署開發(fā)許多明顯屬大眾市場(chǎng)的產(chǎn)品。此外，許多原本專為高端游戲主機(jī)而設(shè)的游戲，現(xiàn)在也會(huì)轉(zhuǎn)移到其他游戲平臺(tái)，讓高性能個(gè)人電腦也可以進(jìn)行這些游戲。
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另一個(gè)轉(zhuǎn)變是，由于現(xiàn)在有更高容量的固態(tài)硬盤(Solid-State Drive)卡，而且高規(guī)格硬體已成為標(biāo)準(zhǔn)配置，因此高端用戶要求定制個(gè)人電腦的情況不再像以往那么普遍。同時(shí)，隨著云端游戲和游戲訂閱服務(wù)普及，較少科技狂(geek)玩家想要提升其個(gè)人電腦的性能。
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在許多人眼中，某些技術(shù)顯然已經(jīng)過時(shí)，但對(duì)于5G，人們卻是翹首以待。不過，這種新技術(shù)會(huì)帶來什么影響，目前所知不多。5G高速移動(dòng)通信技術(shù)即將面市，多家從事有關(guān)業(yè)務(wù)的公司都在會(huì)上設(shè)置了大型展位，最矚目的是深圳電信業(yè)巨擘華為以及日本知名手機(jī)運(yùn)營(yíng)商Docomo。日本將于明年春天推出5G服務(wù)，但是這些企業(yè)似乎沒有什么資料要公布。總部位于東京的互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)游戲公司Gree，其高級(jí)市場(chǎng)經(jīng)理Takayuki Baba較為健談，但對(duì)5G也沒有具體的評(píng)論。
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他表示公司會(huì)以務(wù)實(shí)的態(tài)度面對(duì)市場(chǎng)發(fā)展：「我們目前尚未考慮5G。盡管它有可能成為電玩市場(chǎng)的主流，但我們會(huì)在這種情況成為事實(shí)后才去處理。目前我們的焦點(diǎn)是本公司平臺(tái)的新游戲，特別是《一拳超人》(One Punch Man)，我們對(duì)此寄予厚望。」
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展會(huì)上另一個(gè)普遍的現(xiàn)象，就是許多參展品牌都以電競(jìng)來標(biāo)榜其產(chǎn)品的質(zhì)量。事實(shí)上，越來越多游戲公司以電競(jìng)賽事作為市場(chǎng)營(yíng)銷工具，其中《要塞英雄》(Fortnite)等多玩家游戲便是憑借這種策略而大受歡迎，令許多以前純?yōu)閵蕵返耐婕易優(yōu)闊嶂员荣惖倪x手。
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總部位于東京的個(gè)人電腦硬體制造商Mouse Computer Corporation與電競(jìng)的聯(lián)系歷史較長(zhǎng)。其營(yíng)銷經(jīng)理Motoi Fukushima表示，該公司的成功，很大程度上要?dú)w功于與電競(jìng)領(lǐng)域的緊密聯(lián)系。他說：「本質(zhì)上，Mouse是一群制造商，他們?yōu)镸ouse這個(gè)品牌生產(chǎn)不同零部件，所有零部件都是受到電競(jìng)迷青睞的那種高端規(guī)格。我們的做法是『按訂單生產(chǎn)』和『原始定制』。我們可以定制一些特別功能，作為基本套裝的一部分。」
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該品牌在日本已根基穩(wěn)固，其悠久的歷史可謂市場(chǎng)發(fā)展過程的寫照。相反，像聯(lián)想(Lenovo)的 Legion這類較新的品牌，只有兩年歷史，似乎更適合談一下發(fā)展方向。
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聯(lián)想的Legion是一款時(shí)尚、低調(diào)但強(qiáng)力的電腦，為電玩玩家而設(shè)。
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惠普Omen X的設(shè)計(jì)方便日后升級(jí)。
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Legion消費(fèi)者營(yíng)銷主管Michio Ochi表示，該品牌還處于起步階段，或許正因如此，Legion被視為能把握高端電玩業(yè)未來走向的脈搏。Legion的設(shè)計(jì)帶有酷感，強(qiáng)調(diào)高端規(guī)格，毋須加裝升級(jí)部件便能滿足高性能電玩游戲的要求。與過去依賴定制的行業(yè)作風(fēng)比較，該品牌已向前走了幾步。
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他概述了該品牌在這個(gè)發(fā)展中市場(chǎng)的定位：「我們只有筆記型電腦可供量身定制，而且專為高端、高容量的電子商務(wù)供應(yīng)商而設(shè)，不是給普通消費(fèi)者使用。如今，幾乎每家個(gè)人電腦制造商都將先進(jìn)的技術(shù)和強(qiáng)大的處理能力定為標(biāo)準(zhǔn)配置，因此電競(jìng)選手不再需要定制他們的設(shè)備。起碼至5年前為止，認(rèn)真的電玩玩家仍然認(rèn)為必須定制電腦才能獲得最佳性能。當(dāng)然，許多職業(yè)選手現(xiàn)在仍然有這種想法。不過，對(duì)于大多數(shù)個(gè)人電腦玩家來說，再不必這樣做了。
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「就我們而言，聯(lián)想擁有一系列品牌，針對(duì)不同類型的消費(fèi)者。正如我們的研究表明，現(xiàn)在60%的個(gè)人電腦電玩用戶也將其個(gè)人電腦用于其他用途，因此我們著手開發(fā)一款考慮到這方面需要的產(chǎn)品。開發(fā)成果就是Legion這款時(shí)尚但低調(diào)的筆記型電腦，具有強(qiáng)大能力可滿足精明的電玩玩家的要求。」
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然而，并不是每一家制造商都同樣愿意放棄有定制需要的消費(fèi)者。顯然，惠普(Hewlett-Packard)的子品牌Omen仍然認(rèn)為這類買家可以提供一定的商機(jī)。Omen品牌充滿時(shí)尚感，一直以高端電玩玩家為對(duì)象，定制服務(wù)是業(yè)務(wù)的一部分。他們的HP Omen X是一款斜放的立方型電玩?zhèn)€人電腦，也秉持了這個(gè)方針。
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品牌產(chǎn)品經(jīng)理Tomoyuki Moriya介紹該款最新產(chǎn)品：「這是我們的旗艦產(chǎn)品。它非常容易打開，只有6顆螺絲釘，因此不難接觸到內(nèi)部主板，從而升級(jí)內(nèi)存，以及更換中央處理器(CPU)或任何其他想個(gè)人化的元件。
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「對(duì)于這個(gè)新機(jī)款，我們也改變了外觀，由兩種顏色改為漸變色。那是因?yàn)槲覀冋J(rèn)為市面有許多不同類型的玩家。盡管電競(jìng)愛好者有一些固有形象，但我們相信，電玩游戲有許多不同類型，玩家也是如此。」
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為了開拓市場(chǎng)，不少個(gè)人電腦制造商都小心翼翼地避開了傳統(tǒng)的「科技狂」文化，或者嘗試推出多樣化的產(chǎn)品。但在展會(huì)上的PlayStation展館，卻明顯出現(xiàn)另一個(gè)主要趨勢(shì)。這家日本游戲機(jī)巨擘積極推廣其云端游戲訂閱服務(wù)，以輔助其核心業(yè)務(wù)。
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隨著互聯(lián)網(wǎng)功能日益強(qiáng)大，云端平臺(tái)更加適合讓玩家玩高階游戲。然而，這樣的發(fā)展令游戲公司與消費(fèi)者之間的關(guān)系有所改變，從以往買賣某種產(chǎn)品，轉(zhuǎn)為定期支付費(fèi)用，以及持續(xù)溝通交流。對(duì)于PlayStation和總部位于東京的母公司Sony Interactive Entertainment來說，這是把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到游戲主機(jī)市場(chǎng)以外的大好機(jī)會(huì)。PlayStation憑著目前在市場(chǎng)的高滲透率，不難進(jìn)一步擴(kuò)展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
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PlayStation發(fā)言人Atsumi Maeda概述了公司的未來策略：「PS4在全球銷量超過9,160萬臺(tái)，現(xiàn)在我們有9,400萬名活躍用戶。不過，我們希望有更多的用戶，這些用戶想每天玩PS4游戲，又可能想以不同的方式玩這些游戲。有見及此，我們自2014年以來開始提供云端訂閱服務(wù)，并不斷嘗試改進(jìn)有關(guān)技術(shù)，為用戶創(chuàng)造一個(gè)良好的玩游戲環(huán)境。現(xiàn)在你要玩游戲，甚至不必購買一部PS4，只需一臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)的Windows 個(gè)人電腦，并每月支付20美元的訂閱費(fèi)(每個(gè)國(guó)家或地區(qū)的費(fèi)用不一)，便可以玩我們數(shù)百種游戲。
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「你隨時(shí)可以購買一張?jiān)缕薄７攀罴贂r(shí)，假如你有很多空閑時(shí)間，可以買一張?jiān)缕薄Ｈ缓蠡蛘咄讉€(gè)月，到圣誕假期再買一張。基本上，我們的做法是盡量提供多元化的服務(wù)，希望每位用戶都能找到適合自己的服務(wù)。」
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東京電玩展2019吸引電競(jìng)愛好者參觀。
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東京電玩展2019已于9月12至15日在幕張展覽館舉行，共吸引262,076人入場(chǎng)參觀。
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特約記者：Marius Gombrich 東京報(bào)道
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