騰訊證券9月12日訊，根據(jù)在線零售巨頭亞馬遜（NASDAQ:AMZN）的規(guī)定，如果玩具銷售商想在該公司的電商平臺上出售產(chǎn)品，就必須遵守安全規(guī)則。但據(jù)CNBC了解，有些賣家在開始銷售幾個星期以后才被要求提交安全文件，這就意味著亞馬遜的電商平臺對潛在的不安全產(chǎn)品敞開了大門。
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Denis Charlet/Getty Images
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據(jù)CNBC獲得的一封電子郵件顯示，亞馬遜最近幾周與一批新的玩具銷售商進(jìn)行了聯(lián)系，要求它們?yōu)橐呀?jīng)在其電商平臺上銷售的玩具提供“必要的安全文件”。亞馬遜表示，這些玩具銷售商必須在2019年9月9日之前提交安全文件，而在該日之前的兩個星期，這些賣家就已經(jīng)開始銷售產(chǎn)品了。據(jù)接受CNBC采訪的賣家表示，在它們開始在亞馬遜平臺上出售自己的產(chǎn)品之前，并沒有被要求提交安全文件。之前則有幾個賣家提到，它們在亞馬遜的賣家論壇中收到了相同類型的電子郵件。
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這封電子郵件凸顯了亞馬遜產(chǎn)品安全實踐中的一個潛在漏洞。據(jù)《華爾街日報》近日報道，亞馬遜平臺上有4000多種不安全的、或被聯(lián)邦政府禁止銷售的產(chǎn)品，其中包括某些含鉛量很高的兒童玩具，從而使得這種漏洞引起了人們的關(guān)注。專家表示，亞馬遜在銷售和安全合規(guī)性檢查上做得不夠，可能會導(dǎo)致不安全產(chǎn)的品在其電商平臺上擴(kuò)散。
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“這確實說明了亞馬遜‘先行動、后修復(fù)’的心態(tài)。”為在線賣家提供咨詢服務(wù)的Venphent公司的創(chuàng)始人加勒特-布魯姆(Garrett Bluhm)說道。
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亞馬遜的第三方電商平臺可供獨立供應(yīng)商直接向亞馬遜的客戶銷售產(chǎn)品。去年，亞馬遜網(wǎng)站上將近60%的銷售額都來自第三方產(chǎn)品，而2008年時這一比例僅為30%。根據(jù)Marketplace Pulse提供的數(shù)據(jù)，截至去年底為止，亞馬遜擁有超過250萬的第三方活躍賣家，平均每天新增約3400名賣家。
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第三方市場的大規(guī)模增長幫助亞馬遜占領(lǐng)了美國電商市場，但與此同時，事實證明亞馬遜很難有效監(jiān)管第三方商家，從而帶來了假冒產(chǎn)品和虛假評論等問題。《華爾街日報》的報道暴露了亞馬遜第三方電商平臺在保護(hù)消費者免受潛在健康或安全風(fēng)險方面做得不夠，數(shù)以千計的產(chǎn)品都未能達(dá)到安全合規(guī)要求，或者沒有警告標(biāo)簽。
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亞馬遜的發(fā)言人向CNBC表示，在第三方賣家上架出售產(chǎn)品之后，該公司“很快”就會要求其提供安全文件。這位發(fā)言人表示，上述電子郵件是亞馬遜“長期的產(chǎn)品安全活動”的一部分內(nèi)容，并“不是個新項目，也不是對《華爾街日報》報道的回應(yīng)”。
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“我們商店里提供的所有產(chǎn)品都必須遵守適用的法律法規(guī)，并且我們會定期聯(lián)系銷售合作伙伴，要求其提供安全文件，以幫助確保我們商店中的產(chǎn)品符合消費者產(chǎn)品安全委員會（CPSC）的安全標(biāo)準(zhǔn)。”亞馬遜在一份電子郵件聲明中表示。
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亞馬遜發(fā)言人稱，不提交安全文件的商家將被立即除名。這位發(fā)言人還表示，亞馬遜在賣家上架產(chǎn)品之前會要求其提供一些有關(guān)產(chǎn)品類別的合規(guī)文件，但并未加以具體說明。在《華爾街日報》作出上述報道之后，亞馬遜曾發(fā)表博文稱，該公司已經(jīng)屏蔽了超過30億件商品，原因是其存在“各種形式的濫用行為，包括在上架到我們商店之前未遵守安全規(guī)定等”。（星云）
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