【中外玩具網(wǎng)3月29日訊】凱知樂(lè)（kidsland）今天（3月29日）宣布，與阿里巴巴零售在杭州簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，開(kāi)啟玩具母嬰新零售戰(zhàn)略。
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凱知樂(lè)在新聞稿中提到，將通過(guò)阿里巴巴數(shù)據(jù)銀行合作，實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)人群的精準(zhǔn)畫像，聯(lián)動(dòng)CRM喚醒存量會(huì)員，識(shí)別門店周邊潛客，最大程度匹配消費(fèi)者與品牌的需求，制定精確的數(shù)字化營(yíng)銷策略，推動(dòng)實(shí)體門店的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，激發(fā)線下零售門店的商業(yè)潛能。
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凱知樂(lè)表示，與阿里巴巴智慧門店的合作將更好地打通線上與線下渠道，使線下門店與天貓旗艦店實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接與融合，會(huì)員權(quán)益實(shí)現(xiàn)線上與線下同步共享，帶來(lái)更好的客戶體驗(yàn)。同時(shí)，天貓智能導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)也將助力為其會(huì)員的售后服務(wù)進(jìn)一步的延展。
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隨著電商平臺(tái)的快速發(fā)展，實(shí)體玩具店面臨嚴(yán)重沖擊，美國(guó)玩具反斗城的破產(chǎn)令人唏噓。作為全球第二大玩具消費(fèi)市場(chǎng)，中國(guó)卻吸引了不少玩具零售品牌不斷進(jìn)入，就在日前，凱知樂(lè)剛剛宣布將引入美國(guó)老牌玩具零售品牌FAO Schwarz。
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而英國(guó)歷史最悠久的玩具品牌哈姆雷斯（Hamleys）也在2016年正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，目前已開(kāi)設(shè)了3家實(shí)體零售店，并在今年1月攜手阿里巴巴開(kāi)啟首家天貓旗艦店，積極探索新零售模式。
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據(jù)中外玩具網(wǎng)（ctoy-gdta）報(bào)道，成立于2001年的凱知樂(lè)，在中國(guó)內(nèi)地及香港的代理樂(lè)高品牌超過(guò)16年，樂(lè)高的業(yè)務(wù)占據(jù)其業(yè)務(wù)的六成以上。近來(lái)，樂(lè)高部分國(guó)際業(yè)務(wù)傾向自己營(yíng)運(yùn)，包括在線電商及大型批發(fā)。凱知樂(lè)有意減少對(duì)于樂(lè)高的依賴，積極尋求與全球各大知名玩具品牌合作。
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資料顯示，凱知樂(lè)擁有著直營(yíng)和分銷，線上和線下，綜合發(fā)展的全渠道銷售體系。截止2017年12月31日，其在全國(guó)43個(gè)城市擁有242家專賣店；在77個(gè)城市擁有535個(gè)百貨專柜，并與全國(guó)900多個(gè)經(jīng)銷商客戶合作，分銷商銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)143個(gè)城市，覆蓋超過(guò)2900多個(gè)分銷點(diǎn)。同時(shí)，公司擁有多元的線上品牌旗艦店，與各大電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)緊密合作。
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凱知樂(lè)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理仲梅女士表示：非常有信心此次與阿里巴巴聯(lián)手邁開(kāi)新零售戰(zhàn)略布局第一步，通過(guò)全渠道的打通，打造人貨場(chǎng)高度融合，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者從家中到商圈全范圍內(nèi)有效觸達(dá)，共同打造高效創(chuàng)新的玩具新零售體系。
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另?yè)?jù)中外玩具網(wǎng)消息，即將在4月9日（2018廣州玩具展第二天）下午舉行的“2018全球玩具市場(chǎng)現(xiàn)狀與趨勢(shì)論壇”上，仲梅女士也將親臨現(xiàn)場(chǎng)并做《玩具和電子商務(wù)在中國(guó)的未來(lái)發(fā)展》的主題演講。
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仲梅女士
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