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在2015年"雙十一"活動中，據第三方網站根據交易指數排名，銘塔玩具旗艦店登上玩具銷售榜第六名。蘭文清透露，在11月11日當天，他們單在天貓平臺銷售額就達到了1400萬元，各平臺累加總銷量突破了2000萬元。
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積累流量培育客戶群
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銘塔的產品能夠如此暢銷，耗費了企業和團隊大量的心血。在運營電商渠道這3年，蘭文清深感這一路走過來非常艱苦。"在起步階段，由于我們是新興品牌，所能獲得的顧客流量是非常少的，都是靠付費的站內站外引流，從零起步，花了超過2000萬元推廣費，慢慢積累才上升到現在天貓平臺上玩具旗艦店銷售前列位置。進駐企業需要有執著的精神才能成功。"
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蘭文清告訴《中外玩具制造》記者，日常他的電商團隊會依靠直通車（天貓的推廣方式之一）等手段，堅持最基本的引流工作。因為流量的增加意味著潛在客戶的增加，成功購買的轉化率提高。"我們意識到在電商渠道重點應該是積累流量和培育客戶群，有了這兩個意識后，我們的后臺就可以針對潛在客戶設置精準投放，對在店里進行過瀏覽、關注或收藏等操作的，有意向購買的客戶，不定期地給他們推送最新的活動廣告。吸引這部分人在活動期間進店消費。"蘭文清相信，每天不斷地鞏固舊客戶、發掘新客戶，當客戶群變大了，推產品的效果就更好。
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多平臺多品類發展
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據介紹，銘塔已經在天貓、京東、唯品會、一號店、貝貝網等布局旗艦店。"天貓和京東主推的東西或者跟其他平臺的產品都有一點區分，雖然我們在多個平臺建立起旗艦店，但是互聯網時代很多平臺都是以燒錢的方式換增長，這種成長模式非常脆弱，我們把所有的精力集中在一個平臺的話，萬一出現平臺倒閉的情況，之前的所有努力都白費了，因此我們通過在多平臺開店的形式分攤風險，保證我們在電商這一塊能夠保持增長，規避風險。另外，這也有利于我們針對不同市場推出實驗性的產品。"記者發現，銘塔正在推出一些嬰幼兒玩具作試驗。"從今年的情況看，嬰幼兒玩具在電商渠道的發展非常迅猛，隨著二孩政策的全面開放，預計嬰幼兒玩具會在2016年底到2017年初這段時間爆發。"蘭文清說
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"隨著客戶人群的增加，我們需要更多的產品去滿足客戶的需要，同時也能最大限度地利用好我們引流成本。現在做電商人力成本、推廣費用、打折促銷費用、物流費用等都在不斷提高，我們這樣的銷售額還是出現凈利潤偏低的情況，因此我們還需要豐富產品線。"蘭文清告訴記者，做電商，推一兩款產品和推十幾二十款產品的成本差距并不大，產品越多，利益才能更大化。
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做足準備銷售自然增長
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"今年我們的籌備工作還算充分。選品、推廣、圈定客戶等工作在8月底9月初就已經做好，10月底開始預售的時候做足準備的優勢開始顯現，之后'雙十一'當天只需按照計劃執行就行。"蘭文清預測明年"雙十一"的成交額會繼續增長，"越來越多有實力的商家會參加到'雙十一'當中，自然也能吸引更多消費者參與購買。今年我們的成交額比去年提高了4倍，隨著基數的增大，希望明年能夠實現1.5倍的同比增長。"
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