淘寶網(wǎng)相關(guān)負責(zé)人陳洛安表示，針對媒體的相關(guān)報道，集團正在調(diào)查取證：

　　陳洛安：看了下記者購買的商品，從表象上看商品沒問題。通過深入溝通，發(fā)現(xiàn)商家掛出的東西和銷售商品，并不是同一個東西。

　　記者：媒體報道中，涉及賣這個的店家，對他們有處理么？

　　陳洛安：我們還在調(diào)查中確認，因為媒體并沒有給出具體賣家的名稱。

　　記者在淘寶網(wǎng)上搜索：“電棍”、“弓弩”、“仿真槍”等關(guān)鍵詞，一些顯示為“沒有結(jié)果”或兒童玩具類商品。乍一看，并無蹊蹺。但據(jù)記者了解，違規(guī)賣家大多會通過一些模糊的暗示，銷售產(chǎn)品。比如“多功能個人防護手電筒”，意思就是“電警棍”。對于有興趣并進一步詢問的買家，賣家會提出，在指定聊天工具中進行交流。之后，才會給買家發(fā)來相關(guān)的詳情鏈接或者產(chǎn)品的使用視頻。對此陳洛安說，淘寶的監(jiān)管從未間斷

　　陳洛安：淘寶網(wǎng)目前在線商品約8億件，對違禁商品有個監(jiān)管（數(shù)據(jù)）庫。里面有21大類，4萬多件違禁商品。處理上，一類是我們員工排查，另外通過機器做規(guī)則，對發(fā)布這類商品的商家給予下架和封店。

　　相關(guān)法律規(guī)定，違法產(chǎn)品和價款要予以沒收，同時對買賣雙方要進行相應(yīng)的處罰。甚至可能負刑事責(zé)任：如賣家可能涉及非法經(jīng)營罪，量刑在3-7年。具體要根據(jù)所觸犯的法律關(guān)系判定。而淘寶作為交易平臺和第三方，是否應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任？

　　法律專家包華認為，電商平臺不同于傳統(tǒng)賣場，應(yīng)本著“善意履行”原則。在履行事先監(jiān)管提示，事中處置和救濟的義務(wù)后，不承擔(dān)連帶責(zé)任：

　　包華：一般的商場它的商家數(shù)量有限，銷售的產(chǎn)品數(shù)量也是有限的，經(jīng)營方承擔(dān)更高程度的檢查、監(jiān)督責(zé)任，但是一般的網(wǎng)商，尤其像淘寶這樣國內(nèi)最大的電商，經(jīng)營戶幾千萬，讓一個運營公司去逐一核查，可能性就非常小，這個雙方是互動的一個關(guān)系，消費者有審慎義務(wù)，淘寶也有主動提示的義務(wù)。

　　中國電子商務(wù)平臺正處于轉(zhuǎn)型期。早期“拓荒”年代，需要靠交易數(shù)量激發(fā)行業(yè)“爆發(fā)力”；當(dāng)市場增長到一定規(guī)模時，品牌、質(zhì)量就成了市場瓶頸。電子商務(wù)專家魯振旺認為，隨著體量擴大，健康的消費市場，要靠技術(shù)為基礎(chǔ)的一套體系來解決。

　　魯振旺：技術(shù)可以解決80%的問題，20%靠規(guī)則解決。相應(yīng)的處罰措施、紅黃牌制度等。早年Ebay也有這些問題，比如向未成年人賣酒，還有其他的非法用品在賣。它們也是在規(guī)則上不斷修正，（現(xiàn)在）處于一個合理的階段。這些都是下一步淘寶要轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。?

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