林林總總的法規不斷出臺，對玩具安全的要求也越來越完善，越來越全面。面對歐美市場對產品安全要求的不斷升級，如何幫助玩具制造商解決這些現實問題。中外玩具網特邀Intertek玩具安全從業者略談一二，希望可以為啟迪新思維拋磚引玉

　　近些年來，中國的玩具制造業經歷了一個又一個不平凡的一年，林林總總的法規不斷出臺，對玩具安全的要求也越來越完善，越來越全面。面對歐美市場對產品安全要求的不斷升級，玩具制造商面臨的困難和挑戰也日漸增多。如何幫助玩具制造商解決這些現實問題？在新法規頻頻出臺的背景下如何保證玩具安全？中外玩具網特邀Intertek玩具安全從業者略談一二，希望可以為啟迪新思維拋磚引玉。

　　一、新法規對玩具制造商的影響

　　不斷增加的安全要求，必然會增加制造商在測試、認證、人員培訓等方面的費用。

　　技術方面，制造商面臨著信息不暢的困難，這在信息的獲取和理解方面都有體現。企業由于精力以及渠道的關系，很難完全及時地掌握新法規的信息，而第三方的專業性則在這方面得到發揮。因此，如何和客戶以及第三方緊密合作，順利完成產品的檢測和認證工作，需要企業盡早進行部署。

　　在人員方面，由于玩具行業屬于勞動密集型行業，從業人員的素質參差不齊，通過提升企業品管人員的能力來適應不斷變化的需求，也成為生產企業的一個難題。

　　除了技術和人員方面，要想更好地控制玩具質量安全，必須在玩具的設計，生產，售后反饋等各個環節加強對產品質量的跟蹤，建立全面的玩具質量安全保證體系，從而使最終在市場上銷售的玩具達到安全要求。

　　二、生產成本與競爭力的關系

　　新法規的實施，無疑會增強產品的競爭力，會不同程度地帶來生產成本的變動或提高。因此，正確看待生產成本和產品競爭力的關系對企業的發展尤為重要。企業在正式生產前，投入一定成本進行市場調研，添置設備，配備人員，采購原料，持續提高制作工藝，這樣生產出來的產品的競爭力就強，銷售自然也好，為企業的投入帶來回報。當然，這并不意味著投入高成本就一定會有市場號召力。市場需求是重要的前提。

　　以TSCP為例，雖然整個業界對此都給予了充分關注，做了大量準備，但是它本身并沒有增加新的測試內容，而只是將現有要求加以整合，著眼于對整個生產過程的管理。因此，從成本的角度來說，并不會給制造商帶來太多壓力，壓力更多的是來自于對供應鏈的管控。此外，危害性評估的提出雖然會增加成本，卻可以有效地將潛在風險消除在生產之前，減少不必要的返工、退貨、召回的成本，以此來償付由此對客戶、制造商帶來的聲譽上的損害。在生產上實施了有效的質量監管，大大地提高了玩具的安全性能，換句話說，是提高了產品的競爭力，相信對于企業來說，是利大于弊的。

　　三、第三方認證機構的作用

　　玩具生產屬于勞動密集型工產業，人員、技術水平相對較低。因此，提高人員素質，提升生產企業的自動化水平，改善工藝流程等都有助于玩具品質的提高。企業通過保持與第三方之間的緊密聯系，可利用第三方的培訓來提升品質人員的專業素質，同時借助于第三方檢測機構在產品測試，體系建立，分析技術上的資源和經驗，更好地加強對自身品牌質量的保證。

　　Intertek的實驗室，除了提供常規的各種標準的測試、審核、認證等服務，也在不斷提升測試技術，信息管理能力，人員專業素質，并在實驗室建立和管理等各方面不斷改進，架構起有效的實驗室品質管理體系，走在行業的前端。針對企業面臨的挑戰，我們運用公司的全球資源，建立數據庫，進行風險評估；運用現代管理手段，引入各種統計學的方法，幫助企業對生產流程進行控制和改進，特別是隊關鍵工序和參數進行監控，進行量化的分析，預防不良品流入下一個工序，以最終達到控制產品質量的目的；同時幫助生產企業建立自己的質量管理體系，協助企業建立自己的實驗室，從而提高產品的質量水平。這些工作，對于幫助企業成功應對各類新法規、新標準提供了持續性的技術支持。

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