然而，世易時移，近年來由于商居混雜日益嚴重，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，交通狀況易堵難疏，經(jīng)營模式粗放……造成漢正街批發(fā)市場已落后于現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展。
【中外玩具網(wǎng)】每個城市都有一張屬于它的名片，對于華中重鎮(zhèn)武漢而言，“漢正街”則是它最閃亮的“招牌”。
早于明朝，“漢正街”乃漢口的一條街道，由于它地處位置近江邊，江邊有眾多碼頭，為歷代商賈集散交易的便利之處，也是“漢派”商業(yè)文化的發(fā)源地。
時光穿梭至上世紀70年代末，漢正街在改革開放的大潮中再度煥發(fā)勃勃生機，成為在國家政策指導下，以個體經(jīng)濟為主體的多成份、多渠道、多形式、多功能、少環(huán)節(jié)的小商品集散中心，贏得了“天下第一街”的美譽。
漢正街曾號稱“天下第一街”，囊括包括玩具在內(nèi)的10大專業(yè)市場
臟亂堵阻礙現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展
漢正街市場東起三民路、民族路，西到橋口路，南臨漢口沿河大道，北至中山大道，由漢正街等多條街巷組成，占地逾2平方公里。市場內(nèi)已建成服裝、皮具箱包、家用電器、工藝品、副食品等10大專業(yè)市場，經(jīng)營商品10萬余種，輻射河南、河北、山西、山東、陜西、四川等十余省市。
然而，世易時移，近年來由于商居混雜日益嚴重，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，交通狀況易堵難疏，經(jīng)營模式粗放……造成漢正街批發(fā)市場已落后于現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展。
在現(xiàn)場可以看到，“臟、亂、堵”等現(xiàn)象。漢正街商貿(mào)區(qū)是個老城區(qū)，街巷窄小，商家扎堆，且倉儲、交易、生活混在一起；而街內(nèi)及周邊道路時有堵塞，物流站點小、散、亂，嚴重影響了貨物的流轉(zhuǎn)速度；市場經(jīng)營環(huán)境較差，缺乏統(tǒng)一管理，服務意識薄弱。
政府整治老街或換新顏
種種“亂象”嚴重牽絆著漢正街的發(fā)展，甚至換來血的教訓：2005年底、2009年2月、2010年1月及8月，數(shù)場大火，造成了重大生命財產(chǎn)損失，使得武漢市政府決心重拳整治漢正街。
據(jù)了解，當?shù)卣剂恕稘h正街整體改造規(guī)劃基本構(gòu)想》，將用3年左右的時間徹底改造漢正街，大力提升漢正街的商業(yè)業(yè)態(tài)模式和經(jīng)營格局，讓漢正街煥然一新。
在漢正街小商品批發(fā)市場，聚集了近百家玩具商戶。一位在漢正街從事玩具批發(fā)生意近20年的洛先生告訴記者：“當?shù)睾芏嘈〉旰统卸际菑倪@里進貨。上世紀的90年代是生意最火爆的年頭，我們的商品從來不零賣。但每天依然貨如輪轉(zhuǎn)。”回想起當年的風光，洛先生仍覺“回味無窮”。
對于漢正街如今面臨的“亂象”，他亦不禁唏噓：“近年由于受其他地區(qū)玩具行業(yè)的沖擊和自身諸多原因，漢正街的‘第一街’地位有所動搖。市場不景氣，我們也開始放下身段做零售。”
據(jù)了解，略顯“老態(tài)龍鐘”的漢正街革新改造本是一件好事，但也引發(fā)了不少商戶的擔憂。據(jù)稱，改造后的漢正街可能會取消批發(fā)業(yè)態(tài)，這令不少玩具商戶們陷入了迷惘。
批發(fā)市場內(nèi)“臟亂堵”等亂象嚴重牽絆著漢正街的發(fā)展
多元發(fā)展發(fā)掘新市場
未雨綢繆，玩具商在危機中積極覓出新機。佳達玩具商行總經(jīng)理游佳不無興奮地告訴記者，他們公司去年初就開始做網(wǎng)上銷售，收到了意想不到的效果。“我們充分利用網(wǎng)絡平臺，在淘寶、拍拍，以及自建的博客中宣傳我們的產(chǎn)品，經(jīng)過一年多的運作已經(jīng)擁有了固定的客戶群。通過網(wǎng)絡我們吸引了不少外地的客戶，特別是一些新接觸玩具行業(yè)的小客戶，他們可以通過我們的網(wǎng)站了解產(chǎn)品動向，如有不放心或者要了解更多的，可以到我們的實體店考察。實體店與網(wǎng)絡配合相得益彰。”
那么實體店與網(wǎng)點產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上是否有不同？游佳稱：“我們網(wǎng)上客戶零售與批發(fā)比例大約各半。零售主要以80后的年輕父母以及90后的‘潮人’為主體，他們對網(wǎng)絡的運作很熟悉，會通過網(wǎng)絡搜索性價比高的產(chǎn)品，因而價格很關鍵。另外，他們對‘新奇特’玩具也很青睞，‘古靈精怪’的玩具走貨也特別好。而實體店，我們大都以常規(guī)玩具，如動漫衍生品、益智、遙控飛機等暢銷產(chǎn)品為主。”
在漢正街轉(zhuǎn)型浪潮中，既有探索新路的賣家，也有堅守陣地的商戶。易樂商貿(mào)有限公司負責人徐志明坦承，漢正街除了硬件設施和環(huán)境需要改善，“軟件”的服務與質(zhì)量有待提升：“市場經(jīng)營環(huán)境臟、亂、差，缺乏統(tǒng)一管理，服務意識薄弱，產(chǎn)品魚龍混雜，這些都是被客戶詬病的。正因為這樣我們才要一洗頹氣，重新塑造漢正街的形象。”
徐志明首先從自己的店鋪開始著手，十分注重員工的培訓。“我們公司目前有20名銷售人員，他們除了在批發(fā)市場日常駐場外，還會輪流到外面‘走市場’，到超市、商場專柜了解行情以及消費需求。我們還會定期組織考查，要求員工對產(chǎn)品的性能、特點有一個全面與準確認識。”
除了業(yè)務上的知識要過硬，徐志明還要求員工不管對大小客戶都“笑臉相迎”，如有發(fā)現(xiàn)有怠慢客戶，甚至發(fā)生不愉快吵架事件的，要作出相應的處分。
急起直追重塑第一街美名
“天下第一街”漢正街，經(jīng)過了數(shù)百年的沉淀，在社會經(jīng)濟文化的變革浪潮中亦幾經(jīng)跌宕起伏，但歷年的成交額仍然達到數(shù)百億元人民幣，這說明漢正街依然是全國商品批發(fā)的重要渠道。
漢正街雖然面對著市場模式守舊、無序經(jīng)營、惡性競爭等的困局，但仍有不少有實力和有卓見的玩具經(jīng)營者兢兢業(yè)業(yè)求新求變。有著他們的努力與當?shù)卣母脑熘С峙c決心，相信漢正街將重塑形象，脫胎換骨，重現(xiàn)昔日的“十里帆墻依市立，萬家燈火徹宵明”商貿(mào)繁榮景象。
作者：記者 陶鑫、通訊員 王莉莉
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