?“你們能給我介紹下愿意提供一件代發服務的廠家嗎?”這是《中外玩具制造》雜志記者收到過的玩具渠道商“求助”。所謂一件代發,指的是渠道商、終端賣家哪怕只賣出一件產品,供應商也可以幫忙發貨,屬于電商時代催生的產物。
傳統認知中,玩具屬于低客單價產品,因此一件代發不太適合。如今,越來越多的玩具廠商將一件代發劃入到了服務項目,以此拓展更多客戶。
▍來源:《中外玩具制造》雜志 記者:李昕
眾所周知,渠道商跟廠家拿貨一般都有起訂量。達不到起訂量就要以較高的單價才能拿到貨。現在,渠道商不再非要大批量向廠家訂購貨物,而是可以借助一件代發的形式賣貨、賺取差價。
國內一件代發的興起、流行與阿里巴巴批發網(1688)關聯密切。
據了解,在阿里巴巴批發網上,凡是顯示有提供一件代發服務的產品,賣家都可以將其導入到自己的淘寶店鋪。具體流程是“一件代發-快速鋪貨-官方淘寶鋪貨工具-開始鋪貨”。待將批發網上的產品存到自己淘寶店的草稿箱后,再進行后臺編輯、優化、發布。
倘若有消費者在淘寶店鋪內下單,賣家可在后臺操作以一件代發價向供應商下單,由供應商負責發貨。消費者收貨確認訂單后,賣家就能賺取這筆訂單的差價。
一件代發的價格通常會比批發價高些。以阿里巴巴批發網上某加特林泡泡槍為例。批發價是2.8~21.48元,一件代發的價格為5.8~26.5元。廠家會將一件代發需要支出的快遞、人工等成本疊加到產品價格上。
一件代發對賣家和供應商雙方都是有利有弊。
對于賣家而言,一件代發的好處是不需要囤貨,沒有資金、倉儲等壓力,不用擔心積壓貨款、庫存;依靠供應商發貨的優勢,保證了發貨速度和發貨成本。如果消費者收到產品后有問題,需要退款或者重新發貨,都可以由供應商直接解決,賣家的后顧之憂相對要少些。很顯然,一件代發模式下,賣家完全是輕資產運營,無需承擔各種人力、場地等固定成本。
一件代發也是有壞處的。比如不是由賣家自己控制倉儲,無法把握發貨時效、商品包裝、商品質量,也就可能導致發貨不及時、商品質量不穩定等問題,進而影響消費體驗。再者,一件代發模式成本低、門檻低,競爭非常激烈,尤其是熱門品類。很多賣家通過一件代發僅能賺取微薄的差價,利潤率比較低。
從廠家的角度看,在電商平臺上線產品、開通一件代發后,任何認識的、不認識的電商賣家都會成為供應商的售貨員,可以讓產品迅速通過不同店鋪售賣。
但是,不同賣家的賣貨能力有差異,很可能供應商投入了發貨、對接賣家等方面的成本,最后卻由于賣家銷售能力弱,導致售后問題不斷、退貨率高,影響供應商的營收。
此外,供應商提供一件代發會增加成本,而且銷售額比起批量進貨要少很多,企業回款速度也會慢些。
一件代發是由電商發展起來的,電商賣家是該模式的主要使用者。
以前需要一件代發的多是淘寶一類電商平臺的賣家,而現在有一件代發需求的可能是拼多多等平臺賣家、微商,也可能是抖音、小紅書等平臺的博主,甚至是線下渠道商。
王超是貴州遵義的玩具渠道商,主要給便利店等渠道供貨,同時拓展私域渠道。“今年公司重點進行一件代發的推廣。”他告訴記者,現在希望能夠整合下有一件代發服務的廠家資源。如果廠家不愿意自己發貨,可以只出貨品,代發業務包給快遞公司做。另外,廠家只要給10天左右的賬期就可以了。“其實并沒有想象中的難,廠家可以試一下。”
據了解,現在國內玩具廠家提供一件代發業務的很多。中山市星尚嬰兒用品有限公司旗下童車品牌普洛可定位中高端,零售價從數百元到上千元不等。企業很早就開始為渠道商提供一件代發服務,讓渠道商沒有庫存壓力,與企業合作不會有太大的負擔。
廣東沃馬動漫玩具有限公司(下稱“沃馬動漫”)同樣有一件代發服務。公司市場部經理林博冰介紹說,沃馬動漫有自己的國內電商部,因而能夠為客戶提供一件代發服務。“很多客戶考慮一件代發的原因可能是剛開始推產品,沒信心。企業愿意為這部分客戶提供這項服務,幫他們減少后顧之憂。但是我覺得,只要客戶做開了之后,100%會拿貨去賣。因為一件代發的大頭利潤是屬于企業的。”據了解,沃馬動漫的產品都有固定的一件代發價,基本上是在出廠價的基礎上增加一點點。
未及積木也有一件代發服務,價格會比普通出廠價高些,可能會達到零售價的六七折;魔域文化主要是在出廠價的基礎上加上運費,作為一件代發的收費標準。
需要注意的是,廠家大多只會給部分電商客戶提供一件代發服務,而非全部電商客戶。同時,企業也很少為線下渠道商提供這項服務。
一件代發服務不止有廠家做,渠道商也在做。新疆沐梓晟祺商貿有限公司經理李猛告訴記者,微商、寶媽一類的客戶,有讓提供代發服務,直接發貨給消費者。“一般價格就是拿貨價加快遞費。”
據了解,很多渠道商都將一件代發納入到服務范疇,以此拓展抖音、拼多多、社群等新渠道的拿貨量小的客戶。“很多廠家不太樂意跟小賣家合作,我們就正好抓住這部分機會,也是拓展自身客戶的方式之一。”一位玩具批發商如是說。
▍來源:《中外玩具制造》雜志 記者:李昕