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Jet.com上線運營僅有一年,根據沃爾瑪方面的數據,Jet.com每月新增顧客40萬人,日均處理訂單量2.5萬件,其網站的GMV則達到10億美元。不過,Jet.com并不是一頭“現金牛”,沃爾瑪在Jet.com中尋求的也并非即時的現金收入。在2016年度《財富》世界500強排行中,沃爾瑪憑借壓過所有科技公司(包括亞馬遜)的營收規模,仍然穩穩地占據著世界第一的王座。對于沃爾瑪而言,營收目標并不是當前最為緊迫的任務。
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2016年世界五百強排行榜
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沃爾瑪更為上心的,是如何在被互聯網快速改造的商業環境之中調整這艘巨輪的航向。而這種調整的重心就是將沃爾瑪的渠道、物流和倉儲資源充分和電商場景進行對接,適應新的需求端的同時,將現有資源做最大化的利用。
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與阿里巴巴和亞馬遜相比,沃爾瑪的電商類型更偏向亞馬遜,本身擁有大量商品以及倉儲物流資源。不過,無論對于沃爾瑪還是亞馬遜而言,這種資源同時也是一項巨大成本:目前亞馬遜每年有10%的營收都被用在了物流環節上,該公司季度物流成本就經常在30億美元以上。這種高基礎設施投入需要高交易額的支撐,否則盈利能力將備受威脅,今年年初沃爾瑪表示將關閉包括美國的小型業態和沒有達到盈利預期的其他業態門店就是一個表現,雖然受影響門店占沃爾瑪整體營業面積和收入不到1%,但仍反映出了零售業態轉變下沃爾瑪維持基礎設施的風險正在上升。
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正因如此,迅速成長的客戶基礎以及背后吸引客戶的機制就成了Jet.com吸引沃爾瑪的一個亮點。Jet非常靈活的動態定價技術可以基于訂單大小、距離貨倉遠近等因素來贈予顧客不同的商品折扣,從而實現普遍低于其他電商平臺的超低價。這種商業模式和電商平臺或第三方賣家定價的商業模式不同,更能反映出客戶對配送時間和商品價格、數量的不同偏好,也因此吸引了大量價格敏感用戶。
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得益于客戶量擴張 新電商Jet.com營收增速超過沃爾瑪
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聯合的好處顯而易見。沃爾瑪的自有商品比重更大,且具備非常雄厚的實體門店與渠道根基,這一點恰好可以與初出茅廬的Jet形成互補。截至目前,沃爾瑪在全球約有11600家門店。不僅如此,沃爾瑪在為期50年的全球擴張之中,采取了本土采購、和供應商共同成長的本土化策略,這意味著無論是在哪個地區,沃爾瑪都已經深深扎根,融入到了本地的零售網絡之中。這一點,對于Jet獲取可媲美亞馬遜的配送能力并且走向全球市場至關重要。
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Jet.com的定價技術讓消費者能夠買到更便宜的商品 對價格敏感群體極具吸引力
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可以觀察到的是,全球電商的混戰中正在分化成幾大寡頭的格局,亞馬遜和沃爾瑪的對峙正在形成。表面上是商業模式的競爭,但更為基礎的是資源、渠道、技術上的競爭。
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